A Simple Key For พฤติกรรมผู้บริโภค Unveiled

A Simple Key For พฤติกรรมผู้บริโภค Unveiled

Blog Article

บทความมาแรงในภูมิภาคของคุณ บทความ

ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ

หลายสิ่งหลายอย่างอาจส่งผลต่อพฤติกรรมผู้บริโภค แต่ปัจจัยที่ส่งผลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคบ่อยที่สุดประกอบด้วยปัจจัยดังต่อไปนี้

การศึกษาผู้บริโภคและกระบวนการที่พวกเขาใช้ในการเลือก ใช้ (บริโภค)และบริการ รวมถึงการตอบสนองทางอารมณ์ จิตใจ และพฤติกรรมของผู้บริโภค

เพราะนี่ถือเป็นอีกหนึ่งโจทย์สำคัญของผู้ประกอบการที่จะต้องปรับกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับความต้องการ และความคาดหวังของผู้บริโภค เพื่อให้สามารถเติบโตได้อย่างแข็งแกร่งและยั่งยืน

เมื่อผู้บริโภคค้นหาและประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาที่พยายามจะแก้ไข หลังจากนั้นจึงระบุผลิตภัณฑ์ บริการ และร้านค้าทางเลือกที่เป็นทางเลือกที่เหมาะสม ขั้นตอนต่อไปคือการประเมินทางเลือกเหล่านี้และตัดสินใจเลือกโดยสมมติว่าตัวเลือกเป็นไปได้ที่ตรงกับความต้องการด้านการเงินและจิตวิทยาของผู้บริโภค เกณฑ์การประเมินแตกต่างกันไปในแต่ละผู้บริโภคและจากการซื้อไปจนถึงการซื้อ เช่นเดียวกับความต้องการและแหล่งข้อมูลที่แตกต่างกันไป ผู้บริโภครายหนึ่งอาจถือว่าราคาสำคัญที่สุด ในขณะที่อีกรายให้ความสำคัญกับคุณภาพหรือความสะดวกมากกว่า

ในปัจจุบันแบรนด์ต่างๆ ไม่ได้แข่งขันแค่กับคู่แข่งทางธุรกิจเพียงอย่างเดียวเท่านั้น แต่ยังต้องแข่งกับกระแสความเปลี่ยนแปลงที่กดดันให้ธุรกิจต้องปรับมุมมอง และเตรียมพร้อมรับมือกับความท้าทายใหม่ๆ อยู่ตลอดเวลา เพื่อตามให้ทันไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว ด้วยเหตุนี้ เทรนด์พฤติกรรมผู้บริโภคจึงเป็นสิ่งที่องค์กรในทุกๆ กลุ่มอุตสาหกรรมต้องติดตามอย่างใกล้ชิด

การศึกษาการบริโภคเพื่อตรวจสอบลักษณะต่างๆเช่นข้อมูลประชากรบุคลิกภาพวิถีชีวิตและตัวแปรพฤติกรรมเช่นอัตราการใช้หรือโอกาส ธุรกิจมีเป้าหมายที่จะเข้าใจกระบวนการและแรงจูงใจพื้นฐานเมื่อตอบสนองความต้องการและความต้องการของตน

การซื้อเป็นประจำ - เช่นการซื้อไวน์หนึ่งขวดในแต่ละสัปดาห์กับร้านขายของชำ

ประกอบด้วยความต้องการห้าระดับโดยจัดเรียงตามระดับความสำคัญ พฤติกรรมผู้บริโภค ความต้องการในการสั่งซื้อลดลงมีความสำคัญที่สุดโดยทั่วไปแล้วผู้บริโภคจะใช้เวลาพลังงานและการเงินส่วนใหญ่เพื่อพยายามตอบสนองสิ่งเหล่านี้

แรงจูงใจพื้นฐานผลักดันให้ผู้บริโภคดำเนินการและซื้อ แรงจูงใจเหล่านี้เหมาะสมกับขั้นตอนการรับรู้ปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้น

ปัจจุบัน ห้างร้านหรืองานอีเว้นที่มีการเปิดตัวสินค้าใดๆก็ตาม และ มีการจัดโปรโมชั่นเพื่อให้คนที่มาร่วมงานหรือกำลังช็อปปิ้งอยู่ในห้างและร้านค้าเหล่านั้น ได้รับสินค้าราคาพิเศษ หรือ ได้แม้กระทั่งสิทธิพิเศษบางอย่าง ของพรีเมี่ยม หรือ คูปองส่วนลดอะไรก็แล้วแต่ที่เป็นโปรโมชั่น เสริมมาให้ในการร่วมงานครั้งนั้น ยังมีหลายแบรนด์สินค้าและธุรกิจหลากหลายที่พยายามทำในรูปแบบเดียวกันนี้ นั่นคือ จัดอีเว้น จัดงานเปิดตัวสินค้า หรือ จัดโปรโมชั่น ลดกระหน่ำ เพื่อดึงคนมาที่ร้านมากๆ แต่ ผลปรากฏว่า ก็จะมีเพียงกลุ่มคนบางส่วนหรืออาจจะได้จำนวนคนที่ไม่ได้ตามเป้า

ทุกๆคนคงจะทราบกันแล้วปัจจัยในการตัดสินใจของผู้บริโภคมีอะไรบ้าง อย่าลืมนำไปปรับใช้ของธุรกิจของคุณนะคะ แล้วมาเจอกันใหม่ในบทความถัดไปนะคะ

นักการตลาดสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการและความชอบของผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้นโดยการวิเคราะห์ความต้องการและรสนิยมของลูกค้า ซึ่งนําไปสู่ยอดขายและความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น